2023臺南購物節

登錄發票的倍數錯誤,該怎麼辦?

可能因開立該票之店家尚未加入購物節的特約店家，或已是購物節特約店家，但為上架日之前消費之單據，則不會進行加倍。

若仍有疑問，請發送問題至tainango112@gmail.com，或撥打06-3124249#837，由專人為您服務。

為何我的發票或收據與抽獎劵號碼之間的關連會改變?

登錄金額累計滿100元即可得到一張抽獎券，惟可能因會員主動刪除登錄發票或收據，而改變發票或收據與抽獎券號碼之間的關連性。

若仍有疑問，請發送問題至tainango112@gmail.com，或撥打06-3124249#837，由專人為您服務。

怎麼更正或補登缺漏的發票資料?

已登錄的發票無法修改，只能先刪除發票登錄後，再重新登錄。

※刪除發票登錄的步驟：

開啟會員專區，點選下方【登錄紀錄】，查閱發票列表，點選要刪除發票登錄的發票，進入<發票明細>頁，按右上角的垃圾桶圖示，再點選刪除原因，並按確定，即可完成刪除。


若仍有疑問，請發送問題至tainango112@gmail.com，或撥打06-3124249#837，由專人為您服務。

如果要登錄發票時,發票金額打錯怎麼辦?

已登錄的發票無法修改，只能先刪除發票登錄後，再重新登錄。

※刪除發票登錄的步驟：

開啟會員專區，點選下方【登錄紀錄】，查閱發票列表，點選要刪除發票登錄的發票，進入<發票明細>頁，按右上角的垃圾桶圖示，再點選刪除原因，並按確定，即可完成刪除。


若仍有疑問，請發送問題至tainango112@gmail.com，或撥打06-3124249#837，由專人為您服務。

若手動輸入發票,不小心輸入錯誤要如何修改?

已登錄的發票無法修改，只能先刪除發票登錄後，再重新登錄。

※刪除發票登錄的步驟：

開啟會員專區，點選下方【登錄紀錄】，查閱發票列表，點選要刪除發票登錄的發票，進入<發票明細>頁，按右上角的垃圾桶圖示，再點選刪除原因，並按確定，即可完成刪除。


若仍有疑問，請發送問題至tainango112@gmail.com，或撥打06-3124249#837，由專人為您服務。

為何登入後,之前登錄的發票紀錄與已產生的序號都不見了?

請確認您是否同時註冊2組以上的帳號(如2支手機號碼)，若符合以上情形，請固定使用一組帳號來管理您的發票紀錄及抽獎券。

若仍有疑問，請發送問題至tainango112@gmail.com，或撥打06-3124249#837，由專人為您服務。

如何手動登錄紙本發票?

紙本發票分為兩大類型：傳統發票或二聯式/三聯式發票，會員於 首頁登入成功後→

1.點選【會員專區】

2.點選【發票登錄】

3.按照對應欄位輸入資料

4.點選【確定】後，完成發票登錄。

※若無法順利登錄發票，或出現錯誤代碼，請撥打客服電話，我們會盡快回覆您。

為何會顯示載具已綁定?

每組雲端發票帳戶只能於臺南購物節已註冊帳號綁定一次，出現「手機條碼已有登錄，無法重覆登錄哦」表示用戶曾於臺南購物節已註冊帳號上綁定過雲端發票帳戶。

請發送問題至tainango112@gmail.com，或撥打06-3124249#837，由專人為您服務。

存在雲端載具的發票要怎麼登錄及查詢?

建議您可將各種載具類型(如手機條碼、自然人憑證、自然人憑證條碼、信用卡/簽帳金融卡、悠遊卡、一卡通、icash、跨境電商電子郵件載具)及其他會員載具等進行財政部電子發票「歸戶設定」至臺南購物節APP綁定的手機條碼，即可整合消費資訊。

※財政部電子發票「歸戶設定」步驟如下（手機條碼為例）：

1、請至財政部電子發票整合服務平台(前往連結)首頁，點選【常用功能─歸戶設定】

2、進行登入作業：輸入手機條碼、驗證碼(密碼)及圖形驗證碼後，點選登入。

3、點選【其他載具歸戶】

4、新增其他載具：載具類型選擇手機條碼，並輸入該手機條碼相關資訊，即可完成歸戶設定。

若仍有疑問，請發送問題至tainango112@gmail.com，或撥打06-3124249#837，由專人為您服務。

如何解除雲端載具綁定?

請發送問題至tainango112@gmail.com，或撥打06-3124249#837，由專人為您服務。

為何儲存手機條碼雲端發票(無索取紙本發票)的發票資訊,尚未出現在發票紀錄中?

財政部規定，店家需於開立發票後48小時內將發票資料上傳至財政部電子發票整合服務平台。活動網站會定期向財政部電子發票整合服務平台取得新的雲端發票。

可利用「財政部電子發票整合服務平台」的【全民稽核】→一般性發票查詢(https://reurl.cc/ERxxoA)，輸入發票號碼、發票日期、4位數隨機碼及圖形驗證碼，就可查出店家是否在48小時內，已將發票上傳。如確認發票資料已上傳，72小時內即會出現於登錄紀錄當中。

若仍有疑問，請發送問題至tainango112@gmail.com，或撥打06-3124249#837，由專人為您服務。

若同一會員帳號有2組以上手機條碼載具,但臺南購物節網站只能綁一組,那要怎麼整合消費資訊至臺南購物節網站?

※財政部電子發票「歸戶設定」步驟如下（手機條碼為例）：

1、請至財政部電子發票整合服務平台(前往連結)首頁，點選【常用功能─歸戶設定】

2、進行登入作業：輸入手機條碼、驗證碼(密碼)及圖形驗證碼後，點選登入。

3、點選【其他載具歸戶】

4、新增其他載具：載具類型選擇手機條碼，並輸入該手機條碼相關資訊，即可完成歸戶設定。

若仍有疑問，若仍有疑問，請撥打客服電話，我們會盡快回覆您。

如何於財政部電子發票整合服務平台進行「歸戶設定」?

建議您可將各種載具類型(如手機條碼、自然人憑證、自然人憑證條碼、信用卡/簽帳金融卡、悠遊卡、一卡通、icash、跨境電商電子郵件載具)及其他會員載具等進行財政部電子發票「歸戶設定」至臺南購物節APP綁定的手機條碼，即可整合消費資訊。

※財政部電子發票「歸戶設定」步驟如下（手機條碼為例）：

1、請至財政部電子發票整合服務平台(前往連結)首頁，點選【常用功能─歸戶設定】

2、進行登入作業：輸入手機條碼、驗證碼(密碼)及圖形驗證碼後，點選登入。

3、點選【其他載具歸戶】

4、新增其他載具：載具類型選擇手機條碼，並輸入該手機條碼相關資訊，即可完成歸戶設定。

若仍有疑問，請發送問題至tainango112@gmail.com，或撥打06-3124249#837，由專人為您服務。

如何透過臺南購物節網站綁定雲端發票?

登錄後請點選會員專區中的會員資料，點選下方【手機條碼設定】，輸入於財政部電子發票整合服務平台註冊的手機號碼及驗證碼(密碼)後，待通過驗證即可完成綁定。
活動網站會定期匯入符合的雲端發票

若仍有疑問，請撥打客服電話，我們會盡快回覆您。

我使用載具索取雲端發票(不索取紙本發票),該如何在臺南購物節網站綁定雲端發票?

如果您有財政部電子發票「手機條碼」載具，即可於臺南購物節網站綁定雲端發票。

登錄後請點選會員專區，並於會員資料息窗中，點選【手機條碼設定】，輸入於財政部電子發票整合服務平台註冊的手機號碼及驗證碼(密碼)後，待通過驗證即可完成綁定。
活動網站會定期匯入符合的雲端發票
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免開立統一發票店家消費累積問題？

購物節活動期間，免開立統一發票店家，其開立之收據可透過手動登錄方式累計金額參加抽獎
(免用統一發票之收據需標明購買品項及購買日期，並蓋有免用統一發票章，載明商號名稱及統一編號；如為臺南市政府所屬機關或臺南市各區公所媒合之無統一編號店家、攤商，收據須蓋有免用統一發票章及負責人私章或經主辦單位認證之章（如自治會統一章等）)。

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本屆購物節活動是否包含可登錄加油的發票?

只要消費的加油站地點是位於臺南市，即可登錄參加抽獎。

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如何確定我的發票已登錄成功?

2023臺南購物節官網：點選【會員資料】→【登錄紀錄】查詢。

若仍有疑問，請發送問題至tainango112@gmail.com，或撥打06-3124249#837，由專人為您服務。

發票金額如何累積計算?

累計滿100元即可獲得一組序號，滿200元2組序號，以此類推，單筆消費最多可獲得300組序號（含特約店家的2倍計算）。
累積產生序號規則
·單筆登錄金額超過100元者，餘額尾數將寄存在餘額庫。
·單筆登錄未滿100之單據將會與餘額庫累積滿100元後，產生1組抽獎序號

如何轉移發票資料?

購物節活動期間不提供發票移轉服務。

可登錄發票期間?

(一)有效發票/收據開立日期：發票/收據日期自112年07月01日(六)起至113年3月10日(日)23：59止。
(二)有效發票/收據登錄時間：112年09月15日(五)00：00起至113年3月10日(日)23：59止。

詳情請參閱活動辦法

不同帳號之間是否可以共同手機條碼載具?

目前一組手機條碼載具只能使用一組帳號，無法多個帳號共用一組手機條碼載具。

登錄發票後,為何會跳出「此發票已登錄」?

請先確認是否有透過其他帳號登錄此張發票，若仍有疑問，請撥打活動洽詢專線：06-3124249#837，將由專人為您服務。

在有些消費app裡看不到賣方統編怎麼查呢

怎麼確認賣方統一編號是否在台南呢