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「臺南購物節.臺南好禮月月抽」抽獎相關活動常見Q&A

常見問題
Q1:如何參加?
  1. 憑台南市之商家消費發票,單筆消費滿 100 元即可上「 臺南購物節 」登錄發票,參加本抽獎活動。
  2. 發票登錄活動:110年8月23日(一)至111年3月5日(六)止。可登錄的發票的消費日期須為110/08/23-111/03/05。
Q2:消費滿100元發票可參加抽獎,是累計還是單筆?有上限嗎?
  1. 單筆消費發票滿100元,獲得一組抽獎序號(滿200元,可得到2組序號,以此類推)。
  2. 單筆發票登錄最高可獲得 500 組抽獎序號。
  3. 個別發票消費金額不得累加計算。
Q3:現金消費可以抽獎嗎?一定要用振興券消費嗎?
  1. 民眾到有開立發票店家消費不管是現金或五倍劵,消費滿100元以上,即可憑發票可參加抽獎活動。
  2. 於特約優惠店家消費更可享「抽獎序號雙倍送」優惠(須有開統一發票)。
Q4:有統編、但免用統一發票店家的收據可否參加抽獎?
  1. 不行。
  2. 本活動僅限有開統一發票店家,免用統一發票店家開立收據無法參加抽獎。
Q5:傳統發票、電子發票的登錄方式?

到登錄發票頁面手動輸入發票資訊,登錄資訊應包含發票日期、發票號碼、消費金額、統一編號等基本資料並完成登錄程序。

Q6:雲端發票如何登錄參加抽獎?

民眾若使用雲端發票手機條碼,或使用已歸戶至手機條碼之其他載具索取的雲端發票(不列印紙本發票),請至本購物節網站登入會員後,至「手機條碼設定」,填入手機條碼及驗證碼,確認送出且相關資料正確,臺南購物節活動網站日後將會定期匯入活動期間在臺南市消費的且金額滿100元以上的發票紀錄,勿需再逐筆登錄。

Q7:無實體紙本之雲端發票如:悠遊卡、信用卡、 icash 、商店的會員,要如何登錄發票?

無實體紙本之雲端發票(如:悠遊卡、信用卡、icash、商店的會員),建請至財政部電子發票整合服務平台申請手機條碼完成歸戶,https://www.einvoice.nat.gov.tw/APCONSUMER/BTC501W/#。未申請手機載具歸戶之雲端發票,視同紙本發票,請依序鍵入發票資訊(請至財政部電子發票整合服務平台載具(卡片)專區 >載具消費發票查詢),始獲得抽獎資格。

Q8:公司報帳所開立的統一編號發票,可以參加抽獎嗎?

因本活動限定為「自然人」消費, 買受人為公司行號不符合活動資格,所以「 有買受人公司統一編號之發票 」無法參加抽獎。

Q9:抽獎的日期為何呢?

抽獎日期為110年10/5、11/5、12/5、111年1/5、2/5抽出獎項(抽獎時間於開獎日前天另行公告),最後一次抽獎於111/3/5前。抽獎以直播方式進行公開抽獎,於臺南經濟情報讚(https://reurl.cc/Wdmxae)粉絲專頁線上直播開獎過程

Q10:中獎結果如何得知?

中獎名單於抽獎後,於次上班日下午五點前公佈於購物節網站,所有名單於公布後一週內以電話及簡訊通知中獎者。

Q11:如遇發票登錄問題之聯繫管道?
  1. 因登錄相關問題,請洽客服專線(06-2235585)或Email客服信箱service@tainanshopping.tw
  2. 服務時間:周一至周五 (09:00-12:00,13:00-18:00),假日/國定連續假日休息
Q12:若有中獎,中獎人需要負擔什麼費用?
  1. 依中華民國稅法規定,中獎金額為新台幣1,000元以上者,將依獎項價值納入領獎人個人年度綜合所得計算。
  2. 中獎金額新台幣20,000元以上者(不含20,000元),須依法扣繳10%機會中獎所得稅稅金,外籍人士需扣繳20%。
  3. 若中獎者不願意提供資料,或未能依法繳納稅額,即視為放棄中獎資格,不另行通知。
Q13:中獎者需要提供哪些資料?

中獎者需於公告日次日起後14日(日曆天)內攜帶領獎憑證,於上班時間內,至指定地點經主辦單位核對無誤後,現場領取獎品。

領獎地址:台南市市場處(地址: 台南市仁德區正義一街39號3樓,領獎聯絡人:民間全民電視 劉小姐 07-3151111*7109)

※領獎憑證:

(1) 身分證正反面影本(正本驗畢後發還)

(2) 領據

(3) 中獎發票。

Q14:登錄的發票中獎後,需提供正本或影本發票兌換獎品?如提供正本發票兌獎會再返還嗎?

中獎領獎時須提供正本發票做核對故須留存以供核對,不做退還。

Q15:登錄雲端發票抽獎,倘中獎後該如何提出發票證明?

中獎發票若為雲端載具等非紙本電子發票,請至財政部「電子發票整合服務平臺」查詢,並擷取中獎的電子發票詳細畫面列印。若遺失或無法提供發票,即視為放棄得獎權利。

Q16:若消費者抽獎抽中,最遲需於幾日內領取?

最遲需於得獎公告後後14日內至指定地點領取,逾期將視同放棄。

Q17:於指定特定電商平台「臺南好物」或「台南便利送」購物所產生抽獎序號有中獎,應提供那些資料?

若為「臺南好物」或「台南便利送」購物獲得之抽獎序號,請列印網頁會員訂單,並攜帶中獎人身分證、領據於公告日次日起後14日(日曆天)內,至領獎地點經主辦單位核對無誤後,現場領取獎品。

Q18:傳統紙本發票(長條型)因消費品項眾多致開立連續多張發票,應登錄哪一張?

同一筆交易取得多張連續收銀機統一發票者,登錄以第一張之發票號碼為準,另亦須完整保留此單筆消費之所有發票,以利中獎後之核對。

Q19:若某張發票登錄所產生的序號若中了獎項,該中獎發票產生之其他抽獎序號是否可參與下期抽大獎?

可以,例如發票登錄產生10組抽獎序號,若其中1組序號幸運中了某期獎項,其餘9組抽獎序號仍可參加下期抽獎。

Q20:若登錄之實體發票如兌中財政部統一發票號碼,仍符合抽獎資格嗎?能否以影印發票代替領獎?

正本發票為認證用,恕不歸還,因活動期間會將中獎發票全數捐贈公益團體,故無法主張影印紙本發票領獎。

Q21:雲端發票如果響應公益,開獎前捐給公益團體(愛心碼捐贈)會影響購物節中獎嗎?

不會,臺南購物節綁定手機條碼載具後,雲端發票自動匯入登錄,捐贈發票不影響本活動中獎兌換。惟紙本發票(含紙本電子發票證明聯)因捐贈給公益團體後,則無法拿正本發票來領獎,故鼓勵民眾多多使用「雲端發票」,使用手機載具儲存雲端發票,既免除手動登錄又可保管免除紙本發票遺失風險。

Q22:購物節綁定手機條碼後發生發票無法自動帶入問題

發生此問題原因係民眾若於購物節網站登錄綁定財政部手機條碼與驗證碼後,若又再財政部網站自行修改新驗證碼,會導致後續發票無法匯入(因綁定驗證碼已與原先不同,財政部平台無法回傳名眾發票資訊),民眾若有修改驗證碼需重新綁定,請洽客服個案協助處理。